Mensen die hulp of ondersteuning nodig hebben, kunnen hulp inroepen van een cliëntondersteuner. Gemeente en zorgkantoren zijn wettelijk verplicht om cliëntondersteuning te bieden. Alleen weten veel mensen dit niet. Dit artikel legt uit wat een cliëntondersteuner is en wat cliënten van hem of haar kunnen verwachten.